- A+
月度会议纪要（一般12篇）
月度会议纪要1
例会时间：20xx-04-20
会议地点：某会议室
参加者：
会议主持人：
会议纪要：
会议主题：
20xx年3月预算执行情况分析
沟通披露的问题
会议内容：
一、3月份预算执行情况分析
本月预算执行情况总体良好。 根据集团今年批准的预算，本月预计收入为-21067.65； 实际完成收入17038.98，营业收入完成率为200%。 关于实际情况与每月预算的差异，各部门具体情况如下：
总经理室：总经理室主要负责各项资源协议收入、集团运营中心发放的2500.00/月服务收入、业务招待费、联络费四项预算指标：
本月支出落实情况如下：
1、某公司因付款手续复杂，未能及时发放贷款；
2、中国A公司和XX科技公司4月份货款已收回；
3、国内某公司续签资源协议，增加租金20xx.00/年（增加收入），4月份收回货款；
4、原金融中心办公区3月份之前仍空置未转租，但4月下旬已转租；
5、关于追回某物资协会20xx年欠款事宜，已向集团相关部门汇报，正在协助办理； 除上述支出外的其他收入均按预算执行。
另外，由于本月A、B栋没有租户搬出，因此服务收入2500.00元的目标尚未完成。 业务招待费和联络费两项成本指标：我们仍然遵循合理控制的原则，费用必须在实际发生的地方发生。 一般情况下，这两项指标都不会超出预算。
工程部：
本月运营水费和维修费用均控制在预算内：
其中，经营水费余额较大，预算金额为40,000.00元，实际估算共享数据为：27,770.00元，余额为12,230.00元； 降低A栋主要住户/房东水价（写字楼业主电价、水价由0.58元/千瓦时提高到0.93元/千瓦时），停运配电房变压器1台，节省用电； 大陆下车库地面油漆整改工程预算尚未支付，本月专项工程支出6250.00元/月尚未摊销。 本月装修费用（该费用通常为日常设施设备维修费用）比预算节省1056.00元。
保卫部：
本月停车费收入58609.00元，超预算4909.00元：其中，每月停车卡收入超预算13860元； 临时停车收入比预算高8800元； 电动汽车充电收入比预算高151元。
本月安防设备耗材费用超出预算2830.00元，其中：巡更棒、铁链、LED灯采购实际发生2550.00元，扣除1月份摊销1070.00元后，预算为1480.00元元; 本月购买流量柱1350.00元属于预算外支出。
该部门的成本指标是根据编制预算时过去发生的历史数据估算的。 去年，由于一些管理需要以及部门耗材总价的原因，部分设备耗材未在预算内或超出预算。
管理部门：
本月用工费用比预算少11916.28。 这个月的数据都是按照预算财务拨备的，到明年实际发生的时候再摊销。 可比性不强。 目前实际用工情况是项目缺1人，安全管理缺2人，同时存公积金。 另外，本月是一年一度的公积金车辆年检月。 年检期间确定生育保险和医疗保险基数。 支付不成功：2195.64元，是车辆检验（4月份）后支付的。 本月未发生培训费和招聘费。
客户服务部：
本月支出物业管理费64331.44元； 某物管已将欠款交出，大房东及业主委员会成员已通过工作报告向集团提出申请，我们仍会配合公司其他部门，采取有效措施追讨。尽可能多地利用公司的资产。
2、沟通反映的问题
1、全公司仍要齐心协力，相互配合，充分利用公司资源，挖掘收入，力争每月完成目标；
2、客服人员加大与房东、租客的沟通，力争让大部分租客、租客按季预缴物业管理费，并按量收取电费； 尽量减少预收金额；
3、期间办理月卡的顾客增多，临时停车减少； 此外，3月下旬，地下车库地坪漆整改，车位减少导致车辆停放困难，也是临时停车收入减少的另一个原因。 关于道闸系统停车卡的回收，目前金融中心张先生正在现场指导跟踪。
4、各部门预算外费用必须严格执行费用审批流程。
月度会议纪要2
20xx年3月3日9：00至22：30，公司二月份月度会议在嘉兴玉兰嘉园会议室召开。 宁波公司总经理刘玲玲、总经理助理李敏以及各部门、物业服务中心相关人员共60人参加了会议。
会议由公司总经理刘玲玲主持。 发布会前播放了《雄鹰重生》视频； 各项目负责人分别作了20xx年温馨服务、园区服务主题报告； 检查《指导标准》（20xx版）、《二十个接触点》服务标准指导指南（20xx版）；会议还审议确定了各项目园区的收入指标（期间插入了经典励志视频《面对巨人》 ）和居民电子信息档案减少了部分内容，公司领导对园区服务和温馨服务的实施内容以及相关标准和指引进行了点评和讨论。最后，公司总经理刘玲玲对会议进行了总结。会议主要内容概括如下：
一、会议要点和重点任务部署
正视当前形势，严格把控内部工作质量和外部服务质量
质量关系到企业的生死存亡。 质量领先、提高，企业就能生存； 如果质量失控、倒退，企业就会消亡。 当前，公司各级员工必须正视当前形势，从内部工作细节和客户意见入手，不断反思和改进，确保一流的服务。
会议重申，各项工作取得实效，关键在于提高执行力。 各级员工特别是各级管理人员，不必认真执行集团下达的各项指标，按时、按量、按质完成各项节点任务。
1、提高忧患意识，增强忧患意识，维护公司稳定运行
会议重申，公司20xx年新增经营指标3000亿元，非绿城扩建指标达到60万平方米。 这是对我们整个公司团队综合能力的一次重大考验。 公司各级管理者和基层员工必须对公司当前的经营指标和扩张指标保持清醒的认识。 要有危机感和紧迫感，增强忧患意识，直接从企业生存的角度去面对问题。 我们既要千方百计，又要坚定信心，内外保持良好的精神面貌和工作状态，在扎实做好原工作各项日常性、基础性工作的同时，要把上述两项指标各项工作的主线，并将指标层层融入公司层层分解，通过绩效考核，激发全体员工的工作热情，认真落实工作实效。
二、进一步加强会议体系建设，规范会议标准，提高会议服务质量
如何做好对外服务，就是为居民提供良好的服务体验，而良好的服务来自于每一位一线员工为居民服务的真诚态度和决心。 如何让一线员工，每一位管理者背后的一线员工，支持管理者的观点，认可他们良好的服务理念，那么我们就需要服务好一线员工，做好我们内部的服务。 综合管理部作为各类会议的主管部门，需要进一步建立标准化的会议工作流程，构建小型会议、例行会议的会议工作流程清单。 在标准实施过程中，每一项会议服务内容都要吃透。 同时，要积极创新，打造亮点，推动成为会议新的标准化内容，从而实现会议服务标准的动态升级。
3、心怀感恩，积极为居民提供优质服务
关爱居民从点滴做起，从细节做起。 我们感恩居民，怀着一颗感恩的心，提供更多的服务，回报居民。 化埋怨为感恩，化为付出，化一次为生命。 指出服务的及时性，多与房东联系，了解他们真正的服务需求。 服务要全覆盖，尽早规划好上一年的公园活动。 各园区要根据自身特点，有针对性地开展活动。
结合重大赛事（如世界杯），做好物业管理服务营销。
需要充分了解、检查、分析基础数据，然后在此基础上提出方案，确保可行性和可操作性。 比如，宣传消防日更多的是让居民知道发生火灾时如何逃生，如何自救和自救。
节庆年货展览活动必须开展，但计划必须周密，前期调查计划必须充分。 谁来整合资源、谁来实施、谁来监督、谁来评估。
节日便民活动要结合宁波人的风俗习惯，如借八仙桌、提供肉鸡烹调、贡品放置示意图等，提供居民想做但不方便做的服务。
对于婚庆服务，可以多考虑园区内相关通道的布置、喜庆水标、单元门装饰、扶梯布置、殡葬队伍等，让居民感受到我们服务的新村庄严、端庄。优雅。
集团对乔迁服务有统一的要求和规定。 但宁波企业和各园区应该能够提供更多的内容、更丰富的创新，将专属服务与通用服务结合起来。 孕产服务一定要根据各个园区的实际情况，但我们可以给宝宝提供相关书籍，这样才能真正让居民感到踏实、贴心。
梅汛期防潮，应告知居民如何防潮、公园如何提供帮助、是否有集中晾晒点，并注意居民晾晒衣服的标志。
活动不是为了做而做。 它们很形式主义，必须制造惊喜。 它们不能是守旧的和肤浅的。 服务无处不在。 比如，下雪了，作为服务商我们应该怎么做？ 通知有衣服晾干的居民，注意居民房屋阳台、货车是否关闭、户外电瓶车是否可以提供防雨布等。
二、重点项目工作要求
1. 周广东沙度假村
度假村蕴含着丰富而独特的内涵和价值，创造空间巨大，也颇具挑战性。 企业需要集思广益，积极联系广东清水湾，深入研究度假服务产品。 在现有园区服务体系的基础上，要丰富生活服务内容，增强休闲娱乐、餐饮等个性化服务内容。
2、宁波玉兰园关注孩子们的需求。 儿童是房东非常需要关爱的群体，一定要注意加强对儿童的服务。 针对孩子们的需求，目前，除了持续实施“海豚计划”外，宁波玉兰佳苑还将举办个性化的水上活动，可通过与门店联动、冠名等方式举办，资源整合； 在园区硬装修、软装修都优良的情况下，可以联动儿童培训机构，为广大青少年居民解决儿童教育培训困难，真正把服务落到实处。
会议指出，公司全体员工必须清醒认识服务质量对公司生存和发展的重要性，努力提高质量控制能力，确保公司在宁波行业的领先地位。 优质领导离不开坚持学习，学习能力才是企业真正的竞争力。 公司要向一切优秀人士学习，学习先进经验，提高居民生活质量。 要深入学习研究，推进户籍档案数字化，在有条件的项目，如周东沙度假村等旅游度假项目，设立教育培训机构。 要积极探索打造度假生活方式，细化服务品类，制定更加明确的意见。 最后，刘总强调，要坚持园区服务体系不可动摇，通过组织志愿者活动、制定《业主公约》，激发居民的主人翁意识和参与意识，使规划、组织、实施落到实处。各种活动的开展成为公司和业主之间的共同目标。 单向互动的过程提高了居民对服务的感知，降低了居民的归属感。
20XX年4月3日
月度会议纪要3
参加人员：物业管理人员、部分业主代表、住户代表
地点：国丰上海新村609楼物业会议室
时间：8月19日 10:00～12:10
议程：
1、物业管理费缴纳问题：
物业管理总监张旭同意，物业管理费应按季预缴。 物业管理费每季度末缴纳。
2.停车管理费问题
物业管理部门要求更多时间监控周边地区的停车收费。 为此，居民代表要求在检查结果出来之前缴纳停车管理费。 还要求物业管理确保旧车牌照居民车辆进出不再受阻。 物业同意缴纳停车管理费，并承诺不阻碍居民车辆通行。
3、小肥羊员工签到问题
经物业管理、转租租户与海底捞董事协商，明年9月底租赁协议到期时，小肥羊工作人员将离开该房屋前往南京。 居民代表基本同意再等一段时间。 广大居民也应该观望。
4、新村居民智能进出问题
住户代表呼吁在新村大门安装智能门卡装置，方便新村居民出入，区分新村居民与访客及无关人员。 物业管理公司表示将调查此事。
5、智能出入车库
物业管理建议每个固定车位都配备车位锁，避免固定车位被占用的问题。 居民代表认为，这样的做法可以减少居民停车的难度和时间。 双方在与居民广泛协商后决定做出决定。
此外，居民代表建议，车库出入口应设置电子升降系统，以增强车库停车安全，避免乱停车问题。 物业管理部门将在检查后做出决定。
6、消防栓问题
经协商，物业将根据各单元家居装修完成情况，逐步将缺失的消防设备安装到位。 并承诺去年底前补充所有消防设备。
7.“首海集团”广告牌问题
家庭代表将起草一份《致首海集团就此问题的信函》并征求家庭签名； 并与商会集团协商解决问题。 物权法10月1日施行后，如果这个问题还没有解决，将通过法律途径解决。
8.自动扶梯问题
经协商，每台两台自动扶梯将分为货梯和乘客电梯。 乘客电梯内将清除扰流板，严禁物流、宠物入内。
9. 安全问题
居民代表肯定了治安问题的改善，但也强调存在很多问题，比如保安人员缺乏必要的培训，保安人员严重不足，导致保安人员常年加班，导致保安人员工作效率低下。工作质量。 物业公司也承认上述问题，并表示将继续整改。 如有必要，我们会在年底与现任保安公司协议到期后考虑更换保安公司。
10.自行车停放问题
居民代表和物业管理人员讨论了使用现有的单车位车库并聘请专人看管汽车（收费）。 是否实施将在广泛收集居民意见后决定。
十一、文明养狗问题
居民和物业管理部门将通过多种方式倡导文明养狗。
未形成决定的问题将在下次物业管理和租户代表会议上讨论和解决。
请住户从明天开始，自行安排时间向物业管理公司收取物业管理费。 您可以按季度预付款。 暂停收取停车管理费，等待通知。
月度会议纪要4
时间：20xx年12月31日
地点：会议室
参加者：
由...发出：
会议内容：
会议总结了管理办公室12月份的工作情况，听取了各单位的汇报，并对2015年1月的工作进行了部署。会议纪要如下：
1、认真做好规范有序作业，加强充电救援过程监管，促进充电救援工作质量提升，特别是落实救援充电新标准； 认真组织好五一、春运和恶劣天气等有序畅通的工作，努力做到安全、畅通、服务、监管。 各站班组要积极谋划“春节”实施方案，并于16日向管理办公室汇报，重点做好人员、物资、应急预案等工作。 春节期间，小货车免费通行。
2、全力做好安全管理工作，继续做好员工日常安全教育工作，高度重视夏季安全管理措施的落实，特别是做好各项应对预案和处置工作“恶劣天气”； 各级管理人员要增强责任集中度和执行能力，在前线督促指挥，按计划各司其职，及时到达岗位组织应急处置，全力保障安全生产。交通畅通； 收费站要有充足的人员和充足的卡票储备资金，随时做好“分流”应对工作；
要严格落实值班职责，做好值班日志登记，确保值班实效； 有关单位要加强汽车检查和维护，认真组织学习新交通法规； 对车祸负有责任。
3、各单位要认真总结分析20xx年工作，研究明确20xx年工作计划和目标任务，于1月15日报送20xx年工作计划； 按照“八优”创建检验形势，认真总结创建经验，创新思维，突出亮点，强化特色管理，尽早谋划20xx目标创建； 1月25日完成20xx年所有盘点工作； 认真组织召开员工“遵纪守法、廉洁从业”思想教育和责任书签署工作，杜绝违规违纪行为发生。
4、养护部门要加强公路巡查，做好道路、设施设备、房屋建设的维护管理工作，及时向公司报告房屋建设问题； 遇到“恶劣天气”时，合理协调维护力量，加强监控室管理； 道路必须按程序实施。 提供产伤事故保险，做好桥面清洗、沟渠灌浆修补等养护质量考核。
5、相关负责人要各司其职，查漏补缺，加强细节管理，做好“站”准备工作，确保开通顺利； 维护部门必须清理车站施工场地。
6、各单位要安排好过年期间的各项工作，落实春节期间的安全职责，关心外省员工返乡团聚，关爱困难员工等； 落实好新年晚会的组织安排，要求节目内容积极、有表演性。 无论采取何种方式，各单位均于5月5日将节目清单报送团总部。
七、各单位一月份工作会议要围绕“应对恶劣天气、节前工作安排、如何实现工作开门红”等问题，确保正月工作顺利召开有序有效。
月度会议纪要5
时间：20xx年9月1日20:00-22:00
地方：
人员：
一、8月份工作计划完成情况
1.完成部分楼道灯改为声控灯；
2、完成大部分交通标志牌的制作和安装；
3、安装一些减速板；
4、检查并修复部分外墙漏水问题（不满意，投诉较多）；
5、修复闸门系统（未完成）；
6、休闲椅维修更新；
7、修复庭院灯（交接时损坏300盏，已修复230盏）；
8、修复单元门（进度比较顺利，下一步是解决门打开时才打开的问题，以及更换部分单元门时提示声音难听的问题）；
9、修复中央佳园花架；
10、添加垃圾桶，继续喷洒驱蚊剂，清理部分单位卫生工作做得不好的工人，清理地下车库，修剪草坪（人力和技术存在问题，我们计划外包九月）;
11、安全培训；
12、推进车辆管理（地上、地下登记情况良好，露天进度滞后；目前仍有20余户拒绝登记、缴费，少数声称已缴纳上城通行费）很多年了）
13、检查地下车库喷淋装置；
14、标准化督导员客户服务理念培训及督导报告。
二、9月份工作计划
1、C区花架用生漆进行油漆；
2、继续检修、更换庭院灯；
3、清理水库（我们新村的水库已经2年多没有清理了，按照规定，每年应该清理一次，到时候白天停电的时候就会清理一下，我们会提前通知您）；
4、修复水管破损处的主桥面；
5、B5-B6间桥面平整；
6、中央佳园池换水；
7、继续杀虫、驱蚊；
8、绿地杂草清除、修剪；
9、清洁B4处的地垫；
10、冲洗主环车道的油污、锈斑；
11、绿色动物补植作为全省园林城市检查单位之一进行检查；
12、配合大队做好新村外国人登记工作；
13、车辆管理（以车位引导、规范停车为重点）；
14、后卫球员的训练和测试；
15.清理鬣狗；
16、清理楼道内的自行车；
17、消防技能培训；
18.检查租户；
19、组织五一赏荷活动；
20、各区特管人员家访；
21、配合区环保局完成红色社区档案补报工作；
22、十一期花木展筹备工作；
3、通报新村现有设施设备运行状况
1. 智能系统
交接过程中，中控室两台笔记本电脑主机无法开机。 摄像头清晰度不高，看不清人或车号。 门出入口汽车管理系统瘫痪，修复困难。 部分单位的门窗框已轻微发霉。 由于线路等因素，A区的背景音乐很小。
2、水厂移交时，多层加热控制器损坏，水压不稳定。 已修复。 现场有一套“自来水水消毒处理仪”尚未投入使用，我们研究清楚后打算使用。 泳池已经三年没有打扫了，我打算明年打扫。
3、庭院灯、草坪灯、壁灯移交时损坏300余盏，已更换230盏。 B区中心佳园庭院灯电路损坏，现已修复。 A区中心、别墅区、ABC院墙、C区中心线路老化短路，尚未修复。
4、可视对讲交接过程中，因B5、C4、B4-4、B2-1网络通讯线路漏电，导致单元门无法正常打开。 这已被修复。
5、健身器材移交时，B1架空层悬停机轴承损坏，已修复。
6、休闲椅移交时，AB区休闲椅的钢筋发霉变形。 已部分更换，计划继续减少10套（业主委员会建议增加长沙发的高度，方便奶奶一家人坐）
7、道路交接期间，新村出现多处地面裂缝。 现在大部分已经修复。 B2高架楼前新增3级台阶，B5单元旁的台阶也加宽。
8. The developers of B5 and B6 have installed air conditioners in the elevator and escalator machine rooms, but there are no air conditioners (electric fans) in the B2 and B3 escalator machine rooms. If the escalator works under low temperature conditions for a long time and cannot effectively dissipate heat, it is easy to cause circuit protection. start, causing the escalator to stop running, or in more severe cases, the circuit may be destroyed. At present, the escalator alarm bell cannot be transmitted to the central control room or outside.
9. The gates of underground garages B2 and B3 cannot be used. There was serious water leakage during the heating period. Two of the three drainage pumps were broken. B5 and B6 underground garages have serious water leaks and are difficult to use. One B5 drainage pump and two B6 drainage pumps have been destroyed.
10. The newspaper boxes in Area AB of the postal facilities have long been worn out. More than 40 box locks are missing or damaged. Because the locks are not easy to match, only 20 boxes have been replaced so far.
11. Three pieces of the manhole between E4 and E5 of other facilities were damaged during the handover and have been repaired. The right side of the self-propelled canopy in front of C6 is damaged. The door steel number of the departmental unit is not installed. The flower stand at the Central Garden is now deteriorated, rotten and shows signs of being burned by fire.
Monthly meeting minutes 6
参加者：
地方：
Time: August 19th, 10:00～12:10
议程：
1. Property management fee payment issues:
Property management director Zhang Xu agreed that property management fees should be paid in advance on a quarterly basis. A property management fee is charged at the end of each quarter.
2. Parking management fee issue
The property management requested more time to supervise the parking charges in the surrounding area. For this reason, the resident representatives requested to pay the parking management fee before the inspection results came down. And require the property management to ensure that there will be no more obstacles to the entry and exit of residents with old car certificates. Property management agreed to pay the parking management fee, and made a commitment not to obstruct residents' cars.
3. Little Sheep staff check-in problem
After negotiation between the property management, the tenants of the sublet house and the director of Haidilao, the staff of Little Sheep will return to Nanjing after the lease agreement expires at the end of September next year. Household representatives generally agreed to wait a little longer. The majority of residents should also wait and see.
4. Intelligent entry and exit issues for residents in new villages
Resident representatives called for the installation of intelligent door card devices on the doors of new villages to facilitate the entry and exit of new village residents and to distinguish new village residents from visitors and unrelated personnel. Property Management said it would investigate the issue.
5. Intelligent access to garages
The property management suggests that each fixed parking space will be equipped with a parking lock to avoid the problem of the fixed parking space being occupied. Resident representatives consider that this approach may reduce the difficulty and time of parking for residents. The two parties decided to consult extensively with the opinions of the residents before making a decision.
In addition, the resident representatives suggested that there should be an electronic lifting pole system at the entrance and exit of the garage to enhance the safety of parking in the garage and avoid the problem of random parking. Property management will make a decision after inspection.
6. Fire hydrant problem
After negotiation, the property management will gradually install the missing fire-fighting equipment in place according to the completion of the home decoration of each unit. And ensure that all fire-fighting equipment will be replenished before the end of last year.
7. 'Shoukai Group' billboard issue
Resident representatives will draft a 'Letter to Beijing Capital Group on this issue' and ask for signatures from the residents; and negotiate with Beijing Capital Group for resolution. After the implementation of the Property Law on October 1, if this problem has not been resolved, it will be resolved through legal channels.
8. Escalator problem
After negotiation, the two escalators for each unit will be divided into freight elevators and passenger elevators. The spoiler will be removed from the passenger elevator, and logistics and pets are strictly prohibited from entering.
9. Security issues
Resident representatives affirmed the improvement of security issues, but also emphasized that there have been many problems, such as security guards not receiving necessary training, a serious shortage of security manpower, resulting in security personnel working overtime all year round, resulting in low work quality and other issues. The property management company also acknowledged the above problems and stated that it will continue to rectify. If necessary, at the end of the year and after the expiration of the agreement with the current security company, we will consider changing the security company.
10.Bicycle parking problem
Resident representatives and property management explained the practice of using the existing single-car garage and hiring someone to look after the car (for a fee). Whether to implement it will be decided after extensive collection of residents' opinions.
11. Civilized dog raising issues
Residents and property management will use various means to promote civilized dog breeding.
Issues that have not resulted in a decision will be discussed and resolved at the next property management and household representative meeting.
Dear residents, starting from tomorrow, arrange your own time to collect the property management fee from the property management company, which can be prepaid on a quarterly basis. Parking management fees are suspended pending notification.
Monthly meeting minutes 7
Project Supervision Department Name: Tangshan Wanjin Star City Supervision Department
1 The implementation of the work, the implementation of the system and the technical training of employees in the previous month.
According to Party B's requirements for the project progress, the project progress of each unit is basically normal, the project quality is stable, and the first-time pass rate of the masonry project reaches 80%. According to the company's arrangement, the project department carefully read the specifications and drawings based on the company's technical test papers, Everyone's technical level has improved to a certain extent.
2Introduce the progress and progress of the project
Based on the actual situation on site, Party B and the Supervision Department have given requirements to each construction unit: the construction will be completed by the end of the year, and each project is required to complete the exterior wall construction. Judging from the current situation, Buildings 1, 2, and 3# have been backfilled to 9 floors at the earliest. It is planned to be completed by the end of September. It is planned to complete the roof insulation construction before the end of the month. The other # buildings are progressing slowly to the 3-4th floor, and only the wall masonry (or the initial inspection of the main body) can be completed before the end of the month. The progress of the project is stable and the quality is good.
3Problems arising on the project site (quality, personnel deployment, technical difficulties, coordination with Party A)
With the cooperation of Party B's engineering department, the quality of the project is good, the staff of the supervision department have a good working attitude, and have normal relations with Party B and Party A. Party B relatively recognizes the supervision work.
4. Discuss problem-solving skills and next-step ideas or plans. The company should consider formulating and establishing a performance appraisal system to combine each person's work mentality, work quality, work performance and personal income, and turn working for the company into working for themselves. , fully mobilize everyone's enthusiasm and initiative
5 work plan for this month
The focus of this month's work is to cooperate with the preliminary inspection work of the main body that is about to start, to urge the construction unit to establish safe and civilized construction on site, to test the physical quality according to the provincial structural quality engineering standards, and to prepare for the structural evaluation.
6 Company leaders put forward rectification opinions and feasibility measures
Monthly meeting minutes 8
参加者：
地方：
时间：
议程：
1. Property management fee payment issues:
Property Management Director Zhang Xu agrees that the property management fee shall be paid in advance on a quarterly basis. Property management fees are paid at the end of each quarter.
2. Parking management fee issue
The property management requested more time to supervise the parking charges in the surrounding area. For this reason, the resident representatives requested to pay the parking management fee before the inspection results came down. And require the property management to ensure that there will be no more obstacles to the entry and exit of residents with old car certificates. Property management agreed to pay the parking management fee, and made a commitment not to obstruct residents' cars.
3. Little Sheep employee check-in problem
After negotiation between the property management, the tenants of the sublet house and the director of Haidilao, the staff of Little Sheep will return to Nanjing after the lease agreement expires at the end of September next year. Resident representatives basically agreed to wait a while longer. The majority of residents should also wait and see.
4. Intelligent entry and exit issues for residents in new villages
Resident representatives called for the installation of intelligent door card devices on the doors of new villages to facilitate the entry and exit of new village residents and to distinguish new village residents from visitors and unrelated personnel. Property Management said it would investigate the issue.
5. Intelligent access to garages
The property management suggests that each fixed parking space will be equipped with a parking lock to avoid the problem of the fixed parking space being occupied. Resident representatives consider that this approach may reduce the difficulty and time of parking for residents. The two parties decided to consult extensively with the opinions of the residents before making a decision.
In addition, the resident representatives suggested that there should be an electronic lifting pole system at the entrance and exit of the garage to enhance the safety of parking in the garage and avoid the problem of random parking. Property management will make a decision after inspection.
6. Fire hydrant problem
After negotiation, the property management will gradually install the missing fire-fighting equipment in place according to the completion of the home decoration of each unit. And ensure that all fire-fighting equipment will be replenished before the end of last year.
7. 'Shoukai Group' billboard issue
Resident representatives will draft a 'Letter to Beijing Capital Group on this issue' and ask for signatures from the residents; and negotiate with Beijing Capital Group for resolution. After the implementation of the Property Law on October 1, if this problem has not been resolved, it will be resolved through legal means.
8. Escalator problem
After negotiation, the two escalators for each unit will be divided into freight elevators and passenger elevators. The spoiler will be removed from the passenger elevator, and logistics and pets are strictly prohibited from entering.
9. Security issues
Resident representatives affirmed the improvements in security issues, but also emphasized that there have been many problems, such as security guards not receiving necessary training, a serious shortage of security manpower, resulting in security personnel working overtime all year round, resulting in low work quality and other issues. The property management company also acknowledged the above problems and stated that it will continue to rectify. If necessary, at the end of the year and after the expiration of the agreement with the current security company, we will consider changing the security company.
10.Bicycle parking problem
Resident representatives and property management explained the practice of using the existing single-car garage and hiring someone to look after the car (for a fee). Whether to implement it will be decided after extensive collection of residents' opinions.
11. Civilized dog raising
Residents and property management will use various means to promote civilized dog breeding.
Issues that have not resulted in a decision will be discussed and resolved at the next property management and household representative meeting.
Dear residents, starting from tomorrow, arrange your own time to collect the property management fee from the property management company, which can be prepaid on a quarterly basis. Parking management fees are suspended pending notification.
Monthly General Meeting Minutes 9
时间：
地方：
议程：
personnel:
1. Completion of work plan in August
1. Completed the modification of some corridor lights to voice-activated lights;
2. Production and installation of most of the traffic signs;
3. Install part of the speed reducer;
4. Check the water seepage of the repaired part of the external wall (unsatisfactory, many complaints);
5. Repair the gate system (not completed);
6. Repair and update leisure chairs;
7. Repair garden lamps (300 lamps were destroyed when handing over, and 230 lamps have been repaired);
8. Repair the unit door (the progress is relatively smooth. The next step is to solve the problem that the door can only be opened by pulling the space open, and the problem of the ugly prompt sound when the department unit door is replaced);
9. Repair the Central Garden flower stand;
10. Add trash cans, continue mosquito repellent spraying, clean up workers who have not done a good job in sanitation in some units, clean underground garages, and mow lawns (there are problems with manpower and technology, and we plan to outsource it in September);
11. Security training;
12. Promotion of vehicle management (overhead and underground registration is in good condition, but open-air progress lags behind; currently there are still more than 20 households that refuse to register or pay, and a few claim that they have paid tolls to Shangcheng for many years)
13. Check the underground garage sprinkler device;
14. Training on the concept of customer service, standardizing the supervisory report of the supervisor.
2. Work plan for September
1. The flower stand in area C is painted with raw varnish;
2. Continue to repair and replace garden lights;
3. Clean the reservoir (our new village reservoir has not been cleaned for more than 2 years. According to regulations, it should be cleaned once a year. At that time, it will be cleaned during a power outage during the day, and we will notify you in advance);
4. Restoration of the main bridge deck where the water pipe breakage is repaired;
5. Bridge deck leveling between B5-B6;
6. Change the water in the central Jiayuan pond;
7. Continue to kill insects and repel mosquitoes;
8. Weed removal and pruning in green space;
9. Clean the floor mat at B4;
10. Flush the oil and rust spots of the main ring driveway;
11. Replanting green animals, as one of the inspected units of garden cities in the whole province, welcomes inspection;
12. Cooperate with the brigade to do a good job in the registration of foreigners in the new village;
13. Vehicle management (focusing on parking space guidance and standard parking);
14. Training and testing of guard players;
15. Clean up hyenas;
16. Clean up corridor bicycles;
17. Firefighting skills training;
18. Check out the tenants;
19. Organize May Day lotus appreciation activities;
20. Home visits by special administrators in various districts;
21. Cooperate with the District Environmental Protection Bureau to do a good job of supplementary reporting of red community archives;
22、筹备十一期间花木展;
三、通报新村现有设施设备运行情况
1、智能系统
移交时中控室两台笔记本主机未能开机运行。摄像头清晰度不高，看人或则看车号号比较模糊。房门出入口汽车管理系统已截瘫，难以修补。部门单元门窗框已轻度霉烂。A区背景音乐因为布线等诱因引起音量很小。
2、水水厂移交时多层供热控制器损毁，水压不稳定，现已修补。现场有一套“华特水消毒处理仪”一直未投入使用，打算研究清楚后使用。水池三年未清洗，打算明年清洗一次。
3、庭院灯、草坪灯、围墙灯移交时已损毁300多盏，现已更换230盏，B区中心嘉园庭园灯线路受损，现已修补。A区中心部位、别墅区、ABC院墙、C区中心部位线路老化、短路暂时还没有修理。
4、可视对讲移交时B5、C4、B4-4、B2-1联网通信线路漏电引致未能正常开启单元门，现已修补。
5、健身器材移交时B1架空层徜徉机轴承损毁，现已修补。
6、休闲椅移交时AB区休闲椅钢条霉烂变型，现已部份更换，并打算继续降低10套(业委会建议增加长条形沙发的高度，以便奶奶家坐)
7、道路移交时新村多处地面开裂，现大部门修补，并在B2架空层前新降低三个台阶，在B5一单元旁边加宽了台阶。
8、电梯扶梯机房内B5、B6开发商已安装了空调，但B2、B3扶梯机房内无空调(是电电扇)，假如扶梯长时间在低温条件下工作又不能有效散热，很容易导致电路保护启动，导致扶梯停止运行，更严重时会造成电路被毁。目前扶梯报案铃声不能传递到中控室或外边。
9、地下车库B2、B3地下车库道闸不能使用，暖气期间漏水严重，排水泵3台坏了2台。B5、B6地下车库漏水严重，难以使用。B5排水泵1台、B6排水泵2台均已毁坏。
10、邮政设施AB区报箱早已磨损，有40多个箱锁缺位或损毁，因为锁不好配，目前只更换了20处。
11、其他设施E4、E5之间的窨井移交时损毁3块，现已修补。C6前面自行雨棚右侧已破损。部门单元门钢号没有安装。中心嘉园花架现已变质、腐烂并有火烧过的痕迹。
月度大会纪要篇10
20xx年3月3日9:00—22:30，公司2月份月度大会在嘉兴玉兰嘉园大会室举行。宁波公司总总监刘玲玲、总总监助理李敏，各部门、物业服务中心相关人员共计60人出席了大会。
大会由公司总总监刘玲玲主持。大会开始前播放了《鹰之重生》视频;各项目负责人分别作20xx年度温情服务和园区服务的主题汇报;物管部负责人剖析了园区服务“十必做”标准指南、“二十必查”指导指南标准(20xx版)、“二十触点”服务标准指导指南(20xx版);大会还审议确定了各项目园区收入指标(期间插播了《面对巨人》经典励志视频)以及住户电子信息档案降低部份的内容。公司领导对园区服务和温情服务施行内容以及相关标准指南等进行了点评和探讨，最后公司总总监刘玲玲对大会进行了总结。现将大会主要内容纪要如下：
一、会议要点及重点任务布置
正视当前现况，严抓内部工作品质和对外服务品质
品质关乎企业生死，品质领先、进步，则企业生;品质失控、退步，则企业亡。当前，公司各级职工必须正视现况，从内部工作细节抓起，从顾客意见抓起，不断反省改进，确保第一品级服务。
大会重申，各项工作要取得实效，关键在于提升执行力。对于集团下达的各项指标，按期、按量、保质地完成各项节点任务，各级职工，尤其是各级管理者，勿必认真执行。
1.提高忧患意识，提高急迫感，保持公司稳健经营
大会重申，20xx年公司新增3000亿元的经营指标，非绿城拓展指标达60万m2，这是对我们整个公司团队综合能力的重大考验。公司各级管理者及基层职工要对公司当前所处的各项经营指标和拓展指标保持清醒的认识，既要有危机意识和忧患意识，提高急迫感，从关系公司生存的界面，直面问题，想方设法，更要坚定信心，对外对内保持良好的精神面貌和工作状态，在扎实做好原有工作各项常规性基本工作的同时，将以上两项指标作为各项工作的主线，将指标层层分解，通过绩效考评，迸发所有职工的工作激情，认真落实塌实工作。
2.进一步加强大会制度建设，规范大会标准，提高大会服务品质
怎样做好外部服务，就是让住户有好的服务体验好，而好的服务是则来自每一位一线职工发自内心，诚挚的想为住户做好服务的态度和决心。如何样让一线职工，每一位管理者背后的一线职工来支持管理者的看法、认准她们好的服务理念，那就须要我们服务好一线职工，做好我们的内部服务。综合管理部作为各项大会的主责部门，需进一步建立大会标准化的工作流程，构建针对小型大会及常规性大会的会务工作流程清单。在标准执行过程中，须做深、做透每一项大会服务内容。同时，要积极创新，作出亮点并将其推广乃至成为新的大会标准化内容，因而实现大会服务标准的动态化升级。
3.心存感恩，积极为住户营造优质服务品质
关心住户从点点嘀嘀做起，从细微处着手，感恩我们的住户，用感恩的心，投入更多的服务，回报住户。变责怪为感恩、变得到为给与、变一次为终身。指出服务的及时性，多跟房东接触，了解她们真实的服务需求。服务要做到全覆盖，及早规划去年的园区活动，各园区要依据自身的特性，针对性的举办活动项目。
结合重大活动(如世界杯)，做好物管服务的营销。
对基础数据要充分的了解，核对和剖析，之后再在此基础上提出方案，确保可行性和可操作性。如消防日的宣传，更多的是要让住户晓得遇见火灾起火的时侯怎么逃生，如何自救互助。
节日年货展活动必需要做，但方案要缜密，前期调查打算要充分，谁去整合资源，谁去落实，谁来监督，谁来评估。
节日便民活动，要结合宁波人的风俗，像八仙桌的借用、提供肉和鸡的烧煮、贡品摆放的示意图等，要提供住户想做但又不便做的服务。
婚礼服务，更多的可以考虑园区相关通道的布置，喜庆的水牌、单元门的装潢，扶梯的布置，送葬小分队等，使住户感遭到搬去我们服务的新村有面子、有档次。
乔迁服务，集团有统一的要求和规定，然而宁波公司和各园区，应当想能够提供更多的内容，更丰富的创新，做到服务专属和服务普通型相结合。产妇服务，要结合各园区的实际情况，但我们可以向婴儿提供有关的书籍公司各部门门牌，这真正能使住户感深受实用、贴心。
梅汛期防潮，要告知住户怎么防潮的知识，园区怎么给与帮助，有没有集中的晾干点，还要关注到住户晾干衣服的标示。
活动不是为做而做，搞方式主义，要创造一种惊喜，绝不能老套而肤浅，服务无处不在。如下雪时，我们作为服务提供者，应当做哪些，通知有晾干衣服的住户、关注住户房屋和面包车的阳台是否关好，户外的电池车能不能提供防雨布等等。
二、重点项目的工作要求
1.舟广东沙渡假村
渡假村蕴涵着丰富而奇特的内涵和价值，具有巨大的创造空间公司各部门门牌，也颇具挑战性。公司须要汇集智慧，积极主动地与广东清水湾联系，深入研究渡假服务产品，要在现有园区服务体系内容的基础上，丰富生活服务内容，提升休闲娱乐、餐饮等个性化服务内容。并充分利用
2.宁波玉兰嘉园注重儿童的需求。儿童是房东中非常须要关爱的人群，必须注意加强对儿童的服务。针对儿童的需求，目前，宁波玉兰嘉园除持续施行好“海豚计划”活动外，要举办个性化的水上运动活动，可联动店家，通过冠名等方法进行组织举办，资源整合;在园区内硬装、软装极优的情况下，可以联动少儿培训机构，解决广大年青住户的儿童教育培训困难，真正将服务落到实处。
大会指出，公司全体职工必须清醒地认识到服务品质对公司生存发展的重要意义，着力提高品质管控能力，确保公司品质在宁波行业的领先地位。品质的领先离不开持之以恒的学习，学习能力是企业的真正竞争力。公司要向一切优秀者学习，学习先进经验，打造住户生活品质，要前去考察学习，推动住户档案电子化，在条件具备的项目开设教育培训机构，舟广东沙渡假村等旅游渡假项目要积极探求营造渡假生活形式，细化服务门类，产生比较清晰的意见。最后，刘总强调，我们要坚持园区服务体系不动摇，通过组织志愿者活动、制订“业主之约”等迸发住户的主人翁意识和参与意识，使各种活动的企划、组织施行成为公司与房东单向互动的过程，提高住户对服务的感知率，降低住户的居住归属感。
月度大会纪要篇11
大会时间：xx年x月x日
地点：大会室
出席大会人员：
大会主持人：
20xx年3月日，在热电公司二楼大会室举行了1月份月度安全会议，大会由总工总监谷振全(主持工作)、主持、副总总监郭小元、总总监助理王俭红、副总工程师乔平及各部门负责人、安健环部相关安全主管、外委施工队负责人出席本次大会。
大会首先由安健环部总监王军做了1月份安健环管理剖析报告，各部门就本部门1月份安全工作进行了相应的总结，最后公司领导进行了总结布署，大会内容总结如下：
一、1月份安健环部管理剖析内容提要
1、1月份安全指标完成情况及安全生产形势剖析
截至1月31日，公司未发生人生重伤及以上车祸，发生一类障碍1起、二类障碍2起、未遂0起、异常4起、违章3起，未发生职业病、环保车祸和火警车祸，未新增重大隐患，安全生产形势趋于良好。
2、安全任务分解责任书签署情况
各部门均与热电公司签署了安全责任书，各部门与区队、班组与班员均签署了安全责任书，做到了安全责任层层分解。
3、四票代办情况
1月份共计申领工作票33份，合格率为100%，代办操作票54份，合格率为100%，风险预控票87份，合格率60%;动火票0份。
本月工作票检测存在问题：1月份检修人员在处理相关缺陷时，共计有51条缺陷，未按规定申领工作票，占缺陷总比为8%，要求检修人员严格对照申领工作票施行目录申领工作票，同时要求运行人员把好监督关口。
4、安全培训
安健环部对公司所属各部门的“三权人”进行了培训和考试认证。全员考试在80分以上，全部合格。
5、隐患排查
1月份累计查出各种隐患79条，闭环率为80%,无新增重大隐患。二、事故教训、安全薄弱环节及改进举措1、事故教训
1月6日发生的运行一部6#炉压火风波，是因为一次很普通的故障未及时处理而造成扩大的，运行部承当风波处理方法方式不当责任。
2、薄弱环节
薄弱环节1：作业人员处理车祸时经验不足。薄弱环节2：不按规定申领工作票。3、改进举措
举措1：组织操作人员进行炉窑单侧给煤时的车祸想像。举措1：严格工作票施行目录要求申领工作票。三、月度本安体系建设推动会内容
1、存在问题通报。从安健环部1-2月份的月度检测情况看，各部门的本安体系建设工作基本处于停滞状态。
2、做好季度考核工作。主要做好迎接电力公司3月17日季度考核的打算工作。包括举办热电公司季度考核工作、闭环上级公司历次检测存在问题。
3、标准修订。按照20xx年体系运行情况和部门变动关系，明年对相关的责任主体进行了变动，已下发至各部门。
四、领导讲话重点纪要
总工总监谷振全：一是“找、抓、促”期间一定要保障安全生产，分清主次问题。二是本安体系建设是贯彻全年的工作，电力公司1号文件明晰提出热电公司要达到一级，所以各部门勿必认真扎实举办此项工作，安健环部做好监督工作。
总总监助理王希金：一是各部门要及时将月度安全总结于每月5近日上报到安健环部。二是本安工作要务实举办，不能搞突击，着力做到把本安体系建设工作列入到日常工作中。三是做好迎接电力公司“三会”检查组打算工作。
五、本次大会产生工作任务
六、1月份大会产生工作任务闭环情况
月度大会纪要篇12
工程名称呼和浩特恒大城S2宗地二期工程
大会时间20xx年03月25日
大会地点工地大会室
分包单位中国建筑一局(集团)有限公司
项目总监(大会主持人)
建设单位太原恒大城
负责人签字
总包单位、负责(授权委托人签字)
大会内容
1、截至3月25日，本月在施区队相继全部进场，尽早组织好施工，保证进度
2、新进场人员花表册、合同齐全，进场培训正常。
3、由于近日天气还是比较冷，注意御寒，供暖供应不良，及时上报抢险，确保供热正常。
4、决议及方案
1、滞后的劳务管理工作，须在4月10号前整改完毕，及时上报相关单位，劳务费的支付不受备案等客观缘由的影响;
2、部分区队人员身分证仍未换二代证，必须按要求提供，否则不得申领相关进场手续;
3、退场区队仍未还清的劳务费，按协议及当地相关要求在退场前支付完成。
记录人(分包劳务力管理员)签字
记录时间
20xx年03月25日
注：本表空间不够，可进行背书补充。
- 我的微信
- 这是我的微信扫一扫
-
- 我的微信公众号
- 我的微信公众号扫一扫
-
